מדיניות פרטיות

1. עמותת "סמייל" (ע”ר) שמספרה 580701613 (להלן: "סמייל" ו/או "העמותה" ו/או "המפעילה") מפעילה את האתר בכתובת www.giveasmile.org (להלן: "האתר" ו/או "גיב אה סמייל") ומעניקה שירות מקוון ברשת האינטרנט. האתר מספק בין השאר שירותי מימון לפרויקטים, תיווך בין בעל הפרויקט או העמותה (להלן: "בעל הפרויקט") ובין תורמים ו/או מממנים ו/או רוכשים (להלן: "תורמים" ו/או "מממנים" ו/או "רוכשים" ו/או "משתמשים"). בעמותת "סמייל" פועלים בהתאם לדיני הפרטיות החלים על המידע האישי שאנו אוספים על אודות לקוחותינו, לכן חשוב לה לאפשר למשתמש לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלו.
2. העמותה מכבדת את פרטיות המשתמש ומחויבת להגן על המידע האישי שהיא מחזיקים על אודותיו.
3. מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר כיצד נוהגת העמותה ביחס למידע הנאסף באמצעות האתר או באמצעות שירותים אחרים שהמפעילה מספקת (להלן: "השירותים"), לרבות באמצעות מתן אפשרות למשתמשים לרכוש מתנות ומגוון מוצרים ושירותים מבעלי הפרויקט, כגון מוצרי מזון, ביגוד ועוד (להלן: "המוצרים"); וכיצד העמותה אוספת, משתמשת, מוסרת ומגינה על המידע שמתקבל מהמשתמשים.
4. המפעילה לא תסחור במידע ולא תעבירו לאחרים, למעט במפורט במסמך זה.
5. איסוף המידע כמפורט להלן ושמירתו במאגר המידע של העמותה, נדרשים לטובת מטרות תפעוליות הנחוצות לשם מתן שירות מיטבי ואספקת השירותים עבור המשתמש וכן על מנת להגן על אינטרסים לגיטימיים של העמותה, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ולשאר ההוראות החוקיות החלות על העמותה. חשוב לנו לציין כי המשתמש אינו חייב מבחינה חוקית למסור את המידע המבוקש, אך אם לא ימסור את המידע הדרוש, ייתכן שהעמותה לא תוכל לספק למשתמש את השירותים המבוקשים.
6. אם תמסור העמותה למשתמש הוראות נוספות ו/או מידע על אודות פרטיותו, בין היתר במסגרת ביצוע עסקה לרכישת מתנה או בעת גלישתו באתר העמותה, המידע במסמך מדיניות זה נוסף על כל הוראה ו/או מידע כאמור.
7. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.

ה"מידע האישי" או "המידע" הינו מידע שאפשר לשייכו אל אדם או אל יישות ועשוי לכלול את הפרטים הבאים:

1. מידע מזהה ופרטי התקשרות, כגון שם ומספר טלפון, מספר זהות, כתובת דואר אלקטרוני. מידע כאמור ייאסף באופן ישיר במסגרת רישום. חלק מהשירותים שהעמותה מספקת טעונים רישום. עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה שאליהם יגיע המשתמש דרך רשתות חברתיות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של העמותה.
2. פרטים על אודות אמצעי התשלום שהמשתמש יעשה בו שימוש. מידע כאמור יימסר על ידי המשתמש באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, לרבות במסגרת ביצוע פעולות רכישה באתר או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של העמותה.
3. מידע הכלול בתשובות שייתן המשתמש לשאלות שיישאל לצורך זיהוי אישי ואבטחה באתר או במסגרת מילוי סקרים. מידע כאמור יימסר על ידי המשתמש באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה שאליהם יגיע המשתמש דרך רשתות חברתיות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של העמותה או מידע שהיא תקבל מצדדים שלישיים. השתתפות בסקרים אלו הינה על בסיס התנדבותי והמשתמש יכול לבחור שלא למסור את המידע.
4. תמונת פרופיל וכל מידע אחר המפורסם בפרופיל הציבורי של המשתמש בפייסבוק (במקרה שבו בחר המשתמש להתחבר לשירות החברה באמצעות חשבון הפייסבוק שלו).
5. מידע הנדרש לצורך מניעת תרמיות והונאות. מידע כאמור ייאסף על ידי העמותה באמצעות שימוש המשתמש באתר ובאמצעות צדדים שלישיים.
6. מידע שנאסף בצורה אוטומטית על אודות המחשב, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP ו/או מכשיר הנייד של המשתמש.
7. מידע נוסף כאמור במדיניות פרטיות זו.

אם המשתמש מספק לעמותה פרטים על אודות אנשים אחרים (למשל בני משפחה, עובדים בחברה של המשתמש) או בשמם, על המשתמש לקבל את הסכמתם לכך, למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש או לתקנון של השירות הרלוונטי.

שים לב, החוק מגן גם על פרטיותם של ילדים. על המשתמש לכבד את החוק ואת ילדיו, לקבל את הסכמתם לאיסוף מידע כפי שמתואר במדיניות זו, ועליו להדריך אותם לשימוש בטוח בשירותים.

העמותה נוקטת באמצעים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע של המשתמש, בזמן המסירה ולאחר שהיא מקבלת אותו. אך לא קיימות שיטות העברה או אחסון אלקטרוני שהינן בטוחות לחלוטין. לכן, למרות ההשתדלות לנקוט בדרכים מקובלות בכדי להגן על המידע, העמותה אינה יכולה להבטיח את ביטחונו המוחלט של המידע.

מטרות השימוש במידע כוללות, בין השאר, את אלו:

1. אספקת שירותים ופרויקטים שהעמותה מציעה.
2. תקשורת עם המשתמש ועם אחרים בקשר לשירותים שהיא מציעה, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שהיא מספקת לך.
3. פרסום ושיווק מטעם העמותה, מסירת מידע על מוצרים ושירותים שהעמותה מספקת בשיתוף עם צדדים שלישיים, כולל מידע המותאם אישית למשתמש.
4. התאמת המודעות ו/או העסקאות שיוצגו למשתמש בעת הביקור באתר ובין תחומי ההתעניינות שלו.
5. טיוב המידע על אודות המשתמש המצוי אצל העמותה.
6. ציות לדרישות חוקיות, היענות לצווים שיפוטיים ושלטוניים, כולל של רשויות זרות, אם העמותה סבורה שתידרש להיענות להן.
7. הגנה על זכויות משפטיות.
8. קיום נהלים ומדיניות, כגון ביקורת ספרים, אבטחת מידע, חיובים וגבייה, המשכיות עסקית, מניעת הונאות ותרמיות והתאוששות מאסון ושמירת רשומות ומסמכים.
9. תפעול ושיפור השירותים והמוצרים של העמותה, כולל ביצוע מחקרי שוק וסקרים, ניתוחים סטטיסטיים לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות כלים אנליטיים (google analytics) לרבות פיענוח השימושים שאותם מבצעים לקוחות העמותה ברשת, בשירותים ובמוצרים שלה, בחינת מספר המבקרים באתר, פילוח הרגלי קנייה ועוד. לכן העמותה עשויה להעביר את המידע של המשתמש ו/או מידע שאיננו אישי שכולל פרטים כלליים ואנונימיים לגבי סכום ו/או תאריך ביצוע תרומה, למכוני מחקר ולמוסדות אחרים למטרות שונות כגון פרסום מחקרים, ניתוח, מסירת מידע סטטיסטי.
10. תפעול שוטף והעשרת התוכן של האתר, ביצוע פעולות ניהול ובקרה למערכות.
11. טיפול בבקשות נושאי מידע לעיון ו/או תיקון במידע.
12. יצוין כי אם המשתמש בחר, בעת תרומתו באתר, שלא לתת את הסכמתו לפרסום שמו ו/או סכום התרומה באתר, הרי הוא עדיין מסכים להעביר את המידע שאיננו אישי לגופים שלישיים כאמור להלן:

• ספקים ו/או חברות העובדות עם העמותה ו/או קבלני משנה ו/או כל גוף שאוסף, מעבד או מאחסן מידע עבורה.
• צדדים שלישיים לרבות אתרי אינטרנט שהפנו את המשתמש לאתר של העמותה באמצעות קישור, כמו גם אתרי אינטרנט שהמשתמש הופנה אליהם באמצעות קישור באתר העמותה שזכאים למזהה ייחודי הכולל מידע אך לא מידע אישי של המשתמש.

יובהר כי צדדים שלישיים נדרשים לפעול להגנת המידע. בנוסף יובהר כי העמותה אינה אחראית לשימוש שהעמותות ו/או ארגונים יעשו במידע של המשתמש ואינה אחראית לנוהלי הפרטיות שלהם.

בעת ביצוע תרומה באתר המשתמש בוחר ומסכים לפרסם את שמו ו/או את סכום התרומה לעיני כול.

העמותה משתמשת במידע שהמשתמש מוסר לה כדי לספק את שירותיה המופיעים באתר וכדי לבצע את התרומות.

השימוש במספרי הזהות נועד לשם יצירת קבלה מרכזת לרשות המיסים על בסיס זיהוי חד-ערכי. בנוסף, מידע זה מועבר יחד עם שם המשתמש לבעל פרויקט שמקבל את התרומה לצורך החשבונאות הפנימית שלו. העמותה עשויה להשתמש במידע לצריכים פנימיים כגון התאמה לצורכים המשתמש, שדרוג שירותיה ועוד.

העמותה עשויה להעביר מידע על אודות המשתמש לצדדים שלישיים, כולל במדינות מחוץ לישראל, במספר מקרים כפי שיפורט להלן ו/או בכל מקרה אחר שבו נדרשת ההעברה וכל זאת מתוך השתדלות לדאוג לשמירת פרטיות המשתמש במידת האפשר:

1. לצורך העברתם לחברות ו/או ארגונים הקשורים ל"סמייל" או לספקים ו/או לקבלני משנה ו/או לבתי עסק, אשר מעבדים ו/או מאחסנים או אוספים מידע עבורה, וכל זאת על מנת להשלים את הפעולות שהמשתמש ביקש ו/או כאשר הדבר נדרש לשם תפעול השירותים.
2. לצורך העברתם לספקי המוצרים ו/או השירותים על מנת להשלים את הפעולות שהמשתמש ביקש ו/או כאשר הדבר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון חברות סליקה חיצוניות לשם ביצוע התשלום בגין השירות, ולרבות ספק שירותי ענן.
3. בכל מקרה שבו המשתמש יפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות, ו/או במקרים שבהם יבצע המשתמש או ינסה לבצע, בעצמו ו/או באמצעות מי מטעמו, באמצעות השירותים ו/או בקשר עימם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, ולרבות הפרת הוראות כל דין.
4. בשל צו שיפוטי המנחה את העמותה לגלות את פרטי המשתמש לרשויות אכיפת החוק או לכל גוף ציבורי המטיל עליה לגלות פרטיים הקשורים למשתמש.
5. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
6. במקרה שבו העבירה העמותה את כל עסקיה לצד שלישי לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, המחאה בכפוף לכך שהצד השלישי כאמור יקבל על עצמו את כל חובותיה וזכויותיה כלפי המשתמש כולל מדיניות הפרטיות הזו.

מבלי לגרוע מאמור לעיל, זכותה של העמותה למסור לצד שלישי מידע שאינו אישי ואשר אין בו כדי לזהות את המשתמש באופן ישיר.

1. המשתמש מסכים שהעמותה תשתמש במידע שנאסף במהלך הרישום לאתר ו/או שנמסר על ידי צד שלישי, כגון בעת רכישת מתנה, במטרה ליצור קשר ולשלוח לו תכנים, לרבות דבר פרסומת ודיוור ישיר. שליחת התכנים עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת לרבות בדואר אלקטרונית, הודעות SMS, הודעות מוקלטות, פקס, רשתות חברתיות ובדרכים אחרות.
2. יחד עם זאת, ובכפוף להסכמת המשתמש, הוא מסכים שהמידע שייאסף יועבר למפרסמים ולצדדים שלישיים אחרים אשר עשויים לשלוח לו דברי פרסומות ולפנות אליו בדיוור ישיר באמצעים המפורטים לעיל.
3. האתר כולל גם כן קישורים חיצוניים ופרטים על אתרים של צדדים שלישיים, אך לעמותה אין שליטה על האתרים ו/או על קישורים אלו, על כן העמותה אינה אחראית לנהלים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש רשאי בכל עת להודיע לעמותה על סירובו לקבל מידע ותוכן שיווקי, דבר פרסומות ו/או דיוור ישיר ממנה כאמור לעיל והמשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו על ידי שליחת הסרה לכתובת: info@giveasmile.me.

1. העמותה עושה ככל שביכולתה כדי להגן על המידע של המשתמש, על כן היא מיישמים מערכות ונהלים להבטחת מידע כדי להגן על המידע מפני שימוש לרעה ושימוש בלתי מורשה. יחד עם זאת, המערכות הללו אינן מעניקות ביטחון מוחלט, אי לכך העמותה אינה יכולה להתחייב למנוע שיבושים בשירותי האתר באופן מוחלט ולפגיעה אפשרית במידע שלך.
2. בזמן הגלישה באתר, העמותה שומרת את המידע בקובצי עוגיות – (להלן: "עוגיות" ו/או "COOKIES") – המותקנים במכשירך. "עוגייה" היא קובץ טקסט שנועד לאסוף מידע על השימוש של המשתמש ומנוהלות על ידי דפדפן האינטרנט שלו.
3. העמותה משתמשת בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה והשירותים באתר, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפות האישיות של המשתמש וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על אודות השימוש באתר וכל זה למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקית ומסחריות ולצורכי אבטחת מידע.
4. ברוב המקרים דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה המאפשרת קבלת עוגיות. אם המשתמש מעונין לחסום את העוגיות של האתר אזי באפשרותו לשנות את ההגדרה הזו כדי שהדפדפן יחסום את כל העוגיות או כדי שהדפדפן יזהיר אותו בכל פעם מחדש שהעוגיות נשלחו. עם זאת, המשתמש יכול למחוק כל עוגיות קיימות בכל עת, אולם לחסימה זו תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש באתר ובכך לא יוכל להשתמש בכל האפשרויות שבאתר.

1. יובהר כי לרשות המשתמש עומדת זכות לעיין במידע שסיפק במהלך הרישום, השמור במאגרי האתר ולבקש את תיקונם ו/או מחיקתם של פרטים שגויים או לא מעודכנים.
2. כדי להגיש בקשה זו, על המשתמש ליצור קשר בכתובת: info@giveasmile.me.
3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אפילו אם נמחק המידע של המשתמש, שמורה לעמותה הזכות לשמור את המידע שלו ולהשתמש בו במקרים שבהם הדין מאפשר זאת, לפי הצורך לשם ניהול תקין של האתר וכן מידע אשר דרוש לה להגנה ולשמירה על זכויותיה המשפטיות. בנוסף לכך, העמותה רשאית לשמור אצלה העתק מן הפרטים שמסר המשתמש לצורכי בקרה ותיעוד.